+7 (495) 409 32 43Круглосуточно

О компании

Мы создали компанию SonArt для того, чтобы наш покупатель почувствовал важности сна для здоровой и полноценной жизни каждого человека. Все товары и услуги, которые предлагает наша компания, призваны значительно улучшить качество сна наших покупателей.

«SonArt» — это гарантия полноценного отдыха. Одна из причин этого – строгий контроль качества выпускаемой продукции. Каждый матрас проходит тестирование, а модели разрабатываются при участии докторов , для того, чтобы обеспечить вам крепкий и здоровый сон.

Гарантийные обязательства

На каждый товар, представленный на сайте SonArt , распространяется официальная гарантия производителя. Гарантийный период на матрасы SonArt составляет 18 месяцев с момента приобретения. С целью сохранения возможности получения гарантийного обслуживания сохраняйте гарантийный талон, переданный Вам в момент доставки заказа.

Обращаем Ваше внимание на то, что хотя продукция нашей фабрики перед отгрузкой конечному покупателю проходит строги контроль службы качества, иногда по независящим от нас обстоятельствам приходится сталкиваться со случаями заводского брака или повреждения товара на этапе транспортировки. При этом в случае доставки бракованной или поврежденной продукции по вине нашего производства или службы доставки мы всегда осуществляем обмен или возврат полученных средств по желанию. Пожалуйста, всегда внимательно осматривайте доставленный вам товар перед его оплатой, это поможет избежать возможных спорных моментов в дальнейшем.

УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРОВ

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей».

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Возврат товара осуществляется на основании письменного заявления. Возврат уплаченной суммы за товар осуществляется путем перечисления на расчетный счет указанный Вами в заявлении.

Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества:

Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, а именно изделия размеры которых отличаются от размеров, указанных в карточках товара на сайте. Указанные в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998

Более подробная информация о возврате и рекомендации по эксплуатации будут указаны в гарантийном талоне, который вам предоставят при получении матраса.